Zadejte údaje z registrace a Richville Casino vám otevře zůstatek, historii i limity bez hledání.
Po přečtení budete mít účet otevřený a budete vědět, kde zkontrolovat zůstatek i historii.
Po přečtení poznáte, která překážka stojí u vás, a budete vědět, komu se ozvat a kdy.
Chci mít hraní pod kontrolou. Otevřete sekci Limity hned po přihlášení a nastavte si vklad, sázku i čas strávený ve hře. Hodnoty platí okamžitě a snižovat je můžete kdykoli bez čekání. Zvýšení se projeví až po uplynutí ochranné lhůty, takže rychlé rozhodnutí ve prospěch rozumu vždy projde. Pokud potřebujete pauzu, aktivujte dočasné pozastavení účtu přímo v tomto panelu. Když je situace vážnější, zvolte trvalé uzavření účtu a obraťte se také na ARES, registr vyloučených hráčů, aby se zákaz vztahoval i na další provozovatele. Všechny změny najdete zpětně v historii, takže máte důkaz o tom, co jste si kdy nastavili. Účet tak zůstává vaším nástrojem, ne překvapením.
Co si mám před přihlášením připravit?. Připravte si e-mail, který jste uvedli při registraci, a heslo k němu. Právě touto dvojicí se do Richville Casino hlásíte a nic jiného nepotřebujete. Otevřete stránku přihlášení v prohlížeči, vyplňte obě pole a odešlete. Pokud si heslo nepamatujete, nechte si na registrační adresu poslat odkaz pro reset hesla a nastavte nové. Mějte po ruce také doklad totožnosti, občanský průkaz nebo pas, a potvrzení o adrese pro případ, že se rozjede ověření. Platební kartu si nachystejte jen tehdy, když ji budete chtít přidat k účtu. Zkontrolujte, že se přihlašujete na stránce, kterou jste otevřeli sami, a že adresa v prohlížeči odpovídá tomu, co očekáváte.
Jak poznám, že mi sedí někdo v účtu?. Ztratíte relaci nejčastěji tehdy, když zavřete prohlížeč nebo se odhlásíte na cizím zařízení. Na veřejném počítači se vždy odhlaste tlačítkem v účtu, ne jen zavřením okna. Heslo si měňte v nastavení účtu, jakmile máte pocit, že ho mohl někdo vidět, a nové si nikam neukládejte do sdíleného prohlížeče. Pracovníci Richville Casino po vás heslo nikdy nechtějí, a to ani po telefonu, ani v chatu, ani v e-mailu. Kdokoli o něj žádá, není z této společnosti. Web chrání přenos dat šifrováním 256-bit AES, ale to neznamená, že se máte přihlašovat na cizí síti bez rozmyslu. Pokud se vám zdá, že se někdo do účtu dostal, změňte heslo a napište na [email protected].
Cesta zpět do zamčeného účtu. Zamčený účet se odemyká ve dvou krocích. Nejdřív si vyžádejte odkaz pro reset hesla na registrační e-mail, otevřete ho a nastavte heslo nové. Pak dodejte dokumenty, které ověření vyžaduje: občanský průkaz nebo pas, potvrzení o adrese a případně platební kartu. Ověření v Richville Casino trvá 46 hodin, takže s první výplatou počítejte až po něm. Dokumenty posílejte přes e-mail [email protected], kde vám poradí i s tím, který soubor ještě chybí. Pokud odkaz na reset nedorazil, zkontrolujte spam a potom se ozvěte na zmíněnou adresu. Nikdy neposílejte heslo, jen doklady. Jakmile je vše schválené, přihlásíte se stejnou dvojicí jako dřív a účet běží dál.
První přihlášení po registraci. Zaregistrovali jste se a míříte na stránku přihlášení poprvé. Vyplňte e-mail a heslo, které jste právě zvolili, a odešlete formulář. Účet se otevře v základním stavu, takže si nejdřív projděte kolik máte na zůstatku a jaké platební metody jsou pro vás dostupné. Potom se podívejte do sekce bonusů, kde uvidíte podmínky vkladu i protočení 40x, a seznamte se s historií transakcí, abyste věděli, kde co najdete. Než vložíte peníze, nastavte si limity. Minimální vklad je 15 €, minimální výběr 37 € a maximum výběru 29 000 € za období, které vám systém ukáže. Až budete mít jasno, dolijte účet a hrajte z pevného základu.
Celý článekOtevřete v mobilním prohlížeči stránku Richville Casino a přihlaste se stejnou dvojicí jako na počítači, e-mailem a heslem z registrace. Nic nového si nevytvářejte, účet je jeden. Rozhraní se přizpůsobí šířce displeje, takže se zůstatek, historie i limity zobrazí ve svislém sloupci.
Když se stránka nenačte, vypněte a zapněte datový přenos a zkuste to znovu, ideálně na stabilní Wi-Fi. Pokud vás to po přihlášení hned odhlásí, zkontrolujte, zda prohlížeč nemaže cookies po zavření, a vypněte režim, který blokuje ukládání. Pomůže i jiný prohlížeč. Nepomůže-li nic, napište na [email protected].
Po přečtení budete vědět, jak se zachovat v situacích, které běžný návod neřeší.
Live chat je nejrychlejší cesta k živému člověku a hodí se pro zaseknuté přihlášení. Mějte po ruce e-mail z registrace a přibližný čas, kdy vstup selhal, ať se dá chyba dohledat bez dalšího dopisování.
E-mail [email protected] berte na složitější případy, třeba když je potřeba doložit totožnost nebo vyřešit duplicitní účet. Připravte si registrační adresu, popis potíže a kopie dokumentů, o které si podpora řekne.
Telefon +420 217 345 034 využijte, když potřebujete odpověď hned a chat nepomohl. Před voláním si nachystejte e-mail účtu, datum registrace a stručný popis toho, co se při přihlášení děje, ať se hovor neprotahuje.
Váš první vklad je shodován o 179 %, přičemž minimální vklad činí 15 €. Bonus podléhá 40násobnému prohrávacímu požadavku a platnost vyprší po 17 dnech.
Uplatnit bonusKaždý den obdržíte 11 roztočení zdarma po dobu 12 dnů. Výhry z roztočení podléhají 40násobnému prohrávacímu požadavku a musí být využity ve lhůtě 17 dnů.
Převzít bonusKaždý týden vám vrátíme 11 % z čistých ztrát přímo na váš účet. Cashback je připisován bez dalšího prohrávacího požadavku a platnost bonusu je 17 dnů.
Přijmout bonusPoužíváme soubory cookie, aby náš web správně fungoval a abychom ho mohli neustále zlepšovat – pokračováním v návštěvě souhlasíte s naší zásadami cookies.